FAQ

Da, click2seat je u potpunosti besplatan.

Sve što je potrebno je da se registrujete, nakon čega će Vam stići mail sa linkom za potvrdu registracije. Sada kada ste se uspešno registrovali, možete da pronađete željeni kafić, klub ili restoran i da kreirate zahtev za rezervaciju.

Odlično! Preostalo je da sačekate da osoblje iz ugostiteljskog objekta potvrdi Vašu rezervaciju. Vreme za potvrdu može da bude od nekoliko minuta, do 150 minuta maksimalno. Ukoliko je rezervacija potvrđena, dobićete mail sa QR kodom Vaše rezervacije. Ukoliko u tom periodu osoblje ne odgovori na Vaš zahtev, rezervacija će biti evidentirana kao odbijena.

Nakon potvrđene rezervacije, Vi treba da dođete u vreme koje ste naveli u ugostiteljski objekat. Prilikom dolaska, osoblju treba da pokažete QR kod koji ste dobili na Vašu e-adresu. Takođe, QR kod možete pronaći u sekciji "Moje rezervacije" u gornjem desnom uglu sajta. Ono što je bitno jeste da morate biti prijavljeni, kako biste videli tu sekciju.

Otkazivanje rezervacije je moguće, i to najmanje sat vremena ranije, nakon čega neće biti moguće otkazivanje. Ovo je veoma važno za ugostiteljske objekte, kako bi mogli na vreme da organizuju raspored stolova.

Rezervacija koja je prihvaćena od strane ugostiteljskog objekta, biće verifikovana od strane osoblja skeniranjem QR koda ili unosom numeričkog koda prilikom Vašeg dolaska. Verifikacija može uspešno da se izvrši najviše 30 minuta nakon zakazanog termina rezervacije. Na primer, ako ste napravili rezervaciju u 20:00, ona mora biti verifikovana najkasnije do 20:30. U suprotnom sistem smatra da se niste pojavili. Svaki korisnik koji skupi tri ovakve rezervacije, biće trajno blokiran.

Postoji. U jednom danu možete imati najviše jednu rezervaciju. Maksimalno možete da imate tri aktivna zahteva za rezervaciju. Maksimalan broj pokušaja za kreiranje zahteva za rezervaciju u jednom istom objektu za isti dan je tri.

Postoji. U jednom danu možete imati najviše jednu rezervaciju. Maksimalno možete da imate tri aktivna zahteva za rezervaciju. Maksimalan broj pokušaja za kreiranje zahteva za rezervaciju u jednom istom objektu za isti dan je tri.

Ukoliko imate predlog za saradnju, ili želite da se i Vaš ugostiteljski objekat nađe kod nas u sistemu, kontaktirajte nas putem kontakt forme.