FAQ

Da, click2seat je u potpunosti besplatan.

Sve što je potrebno je da se registrujete, potvrdite svoju registraciju klikom na link u mailu koji će Vam stići nakon uspešne registracije, i to je sve. Nakon toga možete da pronađete željeni kafić, klub ili restoran i da kreirate zahtev za rezervaciju.

Odlično! Sve što je sada preostalo je da sačekate da osoblje lokala potvrdi Vaš zahtev. Vreme za potvrdu može da bude od nekoliko minuta, do najviše 90 minuta. Ukoliko u tom periodu osoblje ne odgovori na Vaš zahtev, sistem će da markira rezervaciju kao odbijenu.

Sve što je potrebno je da se pojavite u lokalu u vreme za koje ste napravili rezervaciju. Prilikom dolaska u lokal, osoblju treba da date na skeniranje QR kod koji ste dobili na Vašu e-adresu kada Vam je osoblje prihvatilo zahtev za rezervaciju. QR kod takođe možete pronaći u sekciji "Moje rezervacije" u gornjem desnom uglu sajta. Morate biti prijavljeni da bi videli tu sekciju.

Otkazivanje rezervacije je moguće, ali do 4 sata ranije, pre njenog termina. Nije moguće otkazati rezervaciju nakon toga. Ovo je veoma važno za lokale kako bi mogli da organizuju svoj raspored stolova i ostalog, shodno tome očekuje se od svake kreirane rezervacije da će biti uspešno realizovana.

Svaka rezervacija koja je prihvaćena od strane osoblja lokala, kada dođe njen termin, mora da bude verifikovana od strane osoblja lokala skeniranjem QR koda ili unosom numeričkog koda. Verifikacija može da se izvrši uspešno najviše 30 minuta od vremena termina rezervacije. Na primer, ako ste napravili rezervaciju za 20:00, ona mora biti verifikovana najkasnije do 20:30, u suprotnom sistem smatra da se niste pojavili. Ukoliko budete imali 3 ovakve rezervacije, sistem će blokirati trajno Vaš nalog.

Postoji. U jednom danu možete imati najviše 1 rezervaciju. Maksimalno možete da imate 3 aktivna zahteva za rezervaciju u jednom trenutku. Maksimalan broj pokušaja za kreiranje zahteva za rezervaciju u jednom istom lokalu za isti datum je 3.